Häufige Fragen
Wie können wir Ihnen helfen?
Bestellung und Versand
Bestellungen nach Deutschland und Österreich werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Für internationale Lieferungen außerhalb der EU bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren - die genaue Lieferdauer hängt vom Zielland ab.
Ab einem Bestellwert von 80 EUR versenden wir kostenlos innerhalb Deutschlands und Österreichs. Bei kleineren Bestellungen wird die Versandkosten im Checkout angezeigt.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir begleiten Sie durch den Prozess. Bitte achten Sie darauf, dass das Produkt unverändert und originalverpackt zurückgesandt wird.
Produkt und Qualität
Unser Manuka Honig stammt ausschließlich aus den Wildnisgebieten Neuseelands. Wir arbeiten direkt mit erfahrenen Imkerpartnern zusammen und verarbeiten den Honig in unserer eigenen, BRCGS A zertifizierten Anlage. Von der Ernte bis zur Abfüllung bleibt alles in unserer Hand.
MGO steht für Methylglyoxal - die bioaktive Verbindung, die Manuka Honig so besonders macht. Je höher der MGO-Wert, desto konzentrierter und wirkungsvoller ist der Honig. Unsere Produkte reichen von MGO 50+ für den täglichen Genuss bis hin zu MGO 850+ für höchste Ansprüche. Alle Werte sind durch unabhängige Laborzertifikate bestätigt.
Lagern Sie Manuka Honig kühl, trocken und lichtgeschützt - ein Küchenschrank ist ideal. Direkte Sonneneinstrahlung und Wärme können die Eigenschaften des Honigs verändern. Nach dem Öffnen das Glas bitte immer gut verschließen. Im Kühlschrank kann Honig kristallisieren - das ist normal und kein Qualitätsmerkmal. Erwärmen Sie ihn dann kurz im Wasserbad, ohne ihn zu kochen.
Manuka Honig kann nur in Neuseeland gewonnen werden, wo der Manuka-Strauch wächst. Die Blütezeit ist kurz und die Ernte begrenzt. Dazu kommt unsere sorgfältige Qualitätssicherung mit unabhängiger Laborprüfung jeder Charge, die in jedes Glas einfließt.
UMF steht für Unique Manuka Factor, den strengsten Qualitätsstandard Neuseelands für Manuka Honig. MGO misst eine einzige Verbindung. UMF zertifiziert vier, darunter Leptosperin, den Marker, der ausschließlich in echtem Manuka Honig vorkommt. Cosana ist eine lizenzierte UMF-Marke (Lizenznummer 3178), und jedes Glas zeigt beide Bewertungen, damit Sie direkt vergleichen können.
Wir betreiben unsere eigene Manuka Honig Abfüllanlage in Taupo, Neuseeland. Von der Filterung bis zur Versiegelung läuft jeder Schritt unter einem Dach, bevor der Honig versendet wird. Cosana trägt neun unabhängige Zertifizierungen: für Lebensmittelsicherheit (BRCGS A, ISO 9001, FDA), für neuseeländische Herkunft und Echtheit (FernMark, NZ MPI, UMF) sowie für besondere Ernährungsstandards (Non-GMO, HALAL, Koscher). Wir kontrollieren die Qualität - unabhängige Stellen bestätigen sie.